区供电公司司理“最多跑一次”鼎新

访谈佳宾:

访谈时候:2019-05-20 09:00:37

内容简介:播出站点:广丰区国民当局网。 播出时候:2019年5月20日上午9点。这期咱们访谈主题是“最多跑一次”鼎新。咱们约请的佳宾是广丰区供电公司司理苏万军,请他和咱们一路聊一聊区供电公司对于“最多跑一次”鼎新。接待泛博网友自动到场!

访谈解读

一、掌管人:苏司理你好,叨教咱们供电公司大众办事事变触及哪些内容。

苏司理:咱们的大众办事首要触及高压新装、增容、变革,高压新装、增容、变革,装表接电、姑且用电、计量校验等停业。

二、掌管人:请先容一下供电公司在鞭策“最多跑一次”的鼎新情况。

苏司理:电力作为首要的大众办事产物,做好供电办事,削减流程关键,对泛博用户晋升用电感知度有特别的意思。咱们承袭着高度的义务感和任务感,自动构建古代办事系统,尽力打造关键少、时候短、造价低、办事优的办电办事新形式,周全晋升供电保证才能,当好经济社会成长的“先行官”,架起党和国民大众的“连心桥”,鞭策公司成为办事国民夸姣糊口的央企楷模、助力斑斓广丰扶植的首要气力。

三、掌管人:根据区委区当局鞭策“最多跑一次”鼎新请求,咱们供电公司在办电办事新形式中采用了哪些办法,完成“最多跑一次”“一次不跑”的许诺。

苏司理:根据“国民电业、心系万家、出色办事、亮丽赣鄱”为办事任务指引,出台了优化营商情况的十六条办法,让泛博用户取得电力加倍便利快速。首要采用了以下办法:

一是压减报装流程:履行一证受理、一次性奉告、一站式办事。履行“同城异地”受理和业扩流程“串改并”,强化部分间“结合办公”和“限时办结”,最大水平削减用户停业操持来回供电企业次数,进步办电效力。

二是简化办电请求材料,成立健全客户档案系统,已有客户材料证件尚在无限期内,无需客户再次供给。公司所属各个停业厅都能够受理高压客户操持新装、增容,高压客户操持住民、非居、三相能源新装停业。

三是压减接电时候。简化流程审批,停业流程审批只须由专业手艺职员把关。周全打消通俗客户设想查抄和中心查抄,归并现场勘查与供电计划回答、内部工程施工与完工查验、条约签定与装表接电等关键。经由过程简化流程后高压、高压能源、高压住民客户办电关键由本来的12个、7个、7个别离压减至4个、3个、2个关键。

四是打造线上线下一体化渠道。到本年9月份,国网公司将扶植完成同一的线上渠道“网上国网”。依靠“网上国网”便可完成一切用电停业的一网通办。完成高压住民新装、增容、改名、过户、停息、减容、容量规复、小区新户通电、小我峰谷电变革、调剂需量值、根基电价计费体例变革、增值税信息变革、小我充电桩报装、散布式光伏报装、电能表校验等15项线上停业办事场景“一次都不跑”。高压客户操持新装、增容停业可经由过程APP一键呼唤功效宣布需要,由客户司理自动上门办事体例,削减客户临柜次数,完成庞杂停业“最多跑一次”。

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